Ticari Unvan: MSM Tekstil İç ve Dış Giyim Hediyelik Eşya İth. ve İhr.
Adres: Yahya Kemal Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 445B, Daire: 1, Kağıthane / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.luvmabelly.com.tr
Bundan sonra sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
Sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, e-posta ve iletişim bilgileri ALICI’ya ait olup, siparişe ilişkin elektronik kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Bundan sonra sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın www.luvmabelly.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, ürün sayfasında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; sipariş konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onaylayarak sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
Siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu, sipariş bilgileri ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
İşbu sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve siparişin SATICI tarafından elektronik ortamda kabul edilmesiyle kurulmuş olur.
Sözleşmenin bir örneği, siparişe ilişkin bilgilerle birlikte elektronik ortamda ALICI’ya iletilir.
Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, siparişin onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasını takiben siparişi mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim eder.
Web sitesinde ayrıca belirtilen kampanya veya teslimat taahhütleri saklı kalmak üzere, ürünlerin teslimatı ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
SATICI, stokta bulunmayan veya siparişin ifasını engelleyen olağanüstü bir durum ortaya çıkması halinde ALICI’yı bilgilendirir.
Teslimat masrafları, sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen kargo ücretine göre uygulanır.
SATICI’nın ücretsiz kargo kampanyası düzenlediği durumlarda teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanabilir.
Sipariş sırasında uygulanacak kargo ve varsa kapıda ödeme hizmet bedelleri, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.
SATICI;
- Sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek,
- Ürünlerin ayıplı olmamasını ve mevzuata uygun olmasını sağlamak,
- Sipariş konusu ürünleri uygun şekilde paketleyerek teslimata hazırlamak,
- Tüketicinin yasal haklarını kullanabilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağlamak
ile yükümlüdür.
SATICI, ürünün tesliminden sonra ortaya çıkan ve ALICI’nın kullanımından kaynaklanan hasarlardan, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.
ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
ALICI, teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmak ve ürünün niteliğine uygun şekilde muhafaza etmekle yükümlüdür.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünün niteliğine uygun şekilde yalnızca inceleme amacıyla kullanılması ve ürünün yeniden satışa sunulabilir durumunun korunması gerekmektedir.
Tüketicinin, ürünü cayma hakkı süresi içerisinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanımına ilişkin gerekli incelemenin ötesinde kullanması halinde, ürünün değerinde meydana gelen azalmadan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulabilir.
Sipariş konusu ürünün;
- Ürün adı,
- Marka/model bilgisi,
- Beden ve renk bilgisi,
- Adedi,
- Vergiler dahil satış fiyatı,
- Varsa indirim ve kampanya bilgileri
sipariş sırasında www.luvmabelly.com.tr internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterilir.
Siparişe ilişkin fatura da sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme işlemini gerçekleştirir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI ile kartı çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri ayrıca uygulanır.
Taksitli alışverişlerde uygulanacak taksit sayısı ve ödeme planı, sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.
Kapıda ödeme seçeneğinin sunulduğu durumlarda, ilgili hizmet bedeli sipariş öncesinde ALICI’ya açıkça gösterilir.
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içerisinde SATICI’ya açık bir cayma beyanını iletmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi;
[email protected]
e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin ispat yükümlülüğü ALICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü SATICI tarafından belirtilen iade yöntemi ve taşıyıcı üzerinden, cayma bildiriminin yapılmasını takip eden süre içerisinde SATICI’ya göndermelidir.
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Yeniden satışa uygun,
- Etiketleri çıkarılmamış,
- Varsa aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir.
Ürünün yalnızca cayma hakkı kapsamında gerekli inceleme amacıyla kullanılması halinde tüketicinin cayma hakkı etkilenmez.
İade gönderimi için kullanılacak taşıyıcı ve varsa iade kargo bedeline ilişkin bilgiler, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI tarafından ödenen bedelleri iade eder.
İade işlemi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde gerçekleştirilir.
İade kapsamında, mevzuat uyarınca iade edilmesi gereken teslimat masrafları da ALICI’ya iade edilir.
Standart olmayan, ALICI’nın tercih ettiği ek teslimat hizmetlerinden kaynaklanan ilave bedellerin iadesi, ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI’nın hesabına yansıma süresi bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile iadesi mümkün olmayan ürünler,
- Niteliği gereği iade edilmesi uygun olmayan ürünler,
- İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnasına giren diğer ürün ve hizmetler
için cayma hakkı kullanılamaz.
Hijyen nedeniyle iadesi mevzuat kapsamında mümkün olmayan ürünlerde, bu durum ürünün satışından önce ALICI’ya açıkça bildirilir.
Sipariş konusu ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
Ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakların kullanılması, cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.
Ayıplı olduğu bildirilen ürünler, gerekli inceleme ve değerlendirme yapılabilmesi amacıyla SATICI tarafından talep edilmesi halinde incelemeye alınabilir.
ALICI, sipariş ürün kargoya teslim edilmeden önce siparişinin iptal edilmesini talep edebilir.
İptal talepleri;
[email protected]
adresine sipariş numarası belirtilerek gönderilebilir.
Siparişin kargoya teslim edilmiş olması halinde, siparişin durumuna göre cayma hakkı veya iade prosedürü uygulanabilir.
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım sorunları, kargo operasyonlarında meydana gelen kesintiler, altyapı veya internet sistemlerindeki ciddi arızalar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifasının gecikmesi veya geçici olarak yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebebin ortadan kalkmasıyla birlikte taraflar yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
ALICI, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki yetkili mercilere ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmenin tamamını okuyup anladığını ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşmenin bir örneği, sipariş bilgileriyle birlikte ALICI’nın elektronik posta adresine gönderilir ve elektronik ortamda erişilebilir şekilde saklanır.